На базе УМЦ по внедрению бережливых технологий была апробирована новая Фабрика процессов «Эффективный офис»

Дата публикации: 29.12.2022 | 121

Тренажер моделирует традиционный офисный процесс — оформление счета. Перед участниками бизнес-процесса стояла задача: предоставить клиенту счет на оплату быстро и без ошибок. За время игры участники смогли выявить слабые места существующего процесса и, последовательно применяя различные методы бережливого производства, перестроить организацию работы. За 2 раунда игры они прошли весь цикл улучшений — от картирования и анализа традиционного офисного процесса до внедрения улучшений и оценки эффективности нового процесса